Data Protection & User Privacy

Privacy Policy for SR Global Solution

SR Global Solution-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই প্রাইভেসি পলিসি ডকুমেন্টে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, সেবা অনুসন্ধান করেন বা আমাদের ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো পেতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর (শুধুমাত্র আপনি স্বেচ্ছায় ফরম বা চ্যাটে প্রদান করলে)।
লগ ডেটা (Log Files): আপনার আইপি অ্যাড্রেস (IP Address), ব্রাউজারের ধরন (Browser Type), ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP), তারিখ ও সময় এবং আপনি যে পেজগুলো ভিজিট করছেন।

২. কুকিজ ও গুগল অ্যাডসেন্স (Cookies & Google AdSense)

SR Global Solution ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করে। এছাড়াও, বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য থার্ড-পার্টি ভেন্ডর যেমন Google আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।

Google DART Cookie: গুগল থার্ড-পার্টি ভেন্ডর হিসেবে কুকিজ ব্যবহার করে আমাদের সাইটে ব্যবহারকারীদের পূর্ববর্তী ভিজিটের ওপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে।
Opt-Out Options: ব্যবহারকারীরা চাইলে গুগল অ্যাড সেন্ট্রিংস (Google Ads Settings) ভিজিট করে DART কুকির ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন পরিবেশন বন্ধ করতে পারেন।

৩. থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন পার্টনার (Third-Party Privacy Policies)

আমাদের সাইটে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলো (যেমন Google AdSense) সরাসরি আপনার ব্রাউজারে লিংক ও টেকনোলজি পাঠিয়ে থাকে। এ সময় তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP Address গ্রহণ করতে পারে। বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা মাপতে এবং বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণ করতে তারা এ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। SR Global Solution-এর থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপনদাতাদের কুকিজের ওপর কোনো নিয়ন্ত্রণ বা প্রবেশাধিকার নেই।

৪. সংগৃহীত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি (How We Use Information)

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করি:

আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন করার কাজে।
আমাদের ভিসা কনসালটেন্সি, ফ্লাইট বুকিং ও ট্রাভেল আপডেট জানাতে।
আপনার প্রশ্নের উত্তর বা কাস্টমার সার্ভিস দেওয়ার উদ্দেশ্যে যোগাযোগের জন্য।
সাইটের স্প্যাম ও জালিয়াতি রোধ করার উদ্দেশ্যে।

৫. ডেটা সুরক্ষা অধিকার (GDPR & CCPA Rights)

আন্তর্জাতিক আইন মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনার যদি মনে হয় আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা জমা রেখেছি এবং তা আপনি মুছে ফেলতে চান, তবে যেকোনো সময় আমাদের সাথে সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা (Children's Information)

১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের সুরক্ষা দেওয়া আমাদের আরেকটি অগ্রাধিকার। SR Global Solution জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।

Official Contact Info